L’Infogérance Informatique et l’Hébergement Managé

L’Infogérance Informatique et l’Hébergement Managé : Un Atout Stratégique pour les Entreprises

L’externalisation des tâches est devenue une pratique courante dans les entreprises cherchant à optimiser leur productivité. Parmi les domaines les plus fréquemment externalisés figurent la comptabilité, le marketing et l’informatique. Lorsqu’il s’agit de gestion informatique, cette externalisation prend le nom d’infogérance sous certaines conditions.L’Infogérance Informatique a de nombreuses applications. Seront à présenter ici les spécificités qu’elle a lorsqu’elle est appliquée à l’hébergement web ainsi que les relations qu’elle entretient avec l’externalisation informatique en général.

Qu’est-ce que l’infogérance informatique et pourquoi est-elle essentielle ?

L’infogérance informatique est un procédé par lequel on délègue, en partie ou en totalité, à un prestataire extérieur, la responsabilité du système d’information en matière de gestion, d’exploitation, d’optimisation et de sécurisation. Le prestataire peut assurer ce service en entreprise, soit en gérant tout à distance, soit en envoyant sur place, à un intervalle défini avec le client, un de ses techniciens.

En optant pour l’infogérance, l’informatique, vous avez, en prime, en tant qu’entreprise, accès à des compétences pointues de prestataires informatiques. Ces experts superviseront votre infrastructure informatique, l’optimiseront et la garderont à jour.

De cette manière, vous pourrez sereinement vous concentrer sur votre cœur de métier. En second lieu, avec l’accompagnement d’un prestataire en externalisation informatique, les failles et les éventuelles pannes de votre système d’information seront détectées plus rapidement. De plus, les tarifs étant fixés dans les contrats d’infogérance en entreprise, vous aurez une parfaite maîtrise de vos coûts de maintenance.

L’Infogérance Appliquée à l’Hébergement Web : L’Hébergement Managé

Lorsqu’elle est appliquée à l’hébergement web, l’infogérance est connue sous le nom de Managed Cloud Hosting ou hébergement managé. Cette solution repose généralement sur un serveur dédié, garantissant des ressources exclusivement allouées à l’entreprise.

Grâce à l’hébergement managé, les entreprises n’ont plus à se soucier de la gestion technique des serveurs. Le prestataire prend en charge des missions essentielles telles que :

• La maintenance et l’administration des serveurs,
• La sécurisation et la surveillance du système pour garantir une disponibilité optimale,
• Les mises à jour régulières du système d’exploitation et des logiciels,
• L’assistance technique et le support en cas de problème.

Que comprend un contrat d’hébergement managé ?

Un contrat d’hébergement managé repose sur trois niveaux de services clés :

1. Software as a Service (SaaS) : Le prestataire fournit des applications hébergées dans le cloud avec des mises à jour automatiques et un accès simplifié.
2. Platform as a Service (PaaS) : Cette solution met à disposition des entreprises des infrastructures logicielles et matérielles pour le développement d’applications sans avoir à gérer elles-mêmes les installations.
3. Infrastructure as a Service (IaaS) : L’IaaS offre des ressources de calcul, de stockage et de mise en réseau, garantissant une flexibilité accrue.

Deux niveaux de prestation sont généralement proposés en matière d’infogérance d’hébergement :

• Supervision simple : Le prestataire surveille l’infrastructure et les applications.
• Administration avancée et intervention : En plus de la supervision, le prestataire gère les sauvegardes, l’administration des systèmes et le support utilisateur.

Infogérance et Externalisation Informatique : Une Relation Complémentaire

L’externalisation informatique englobe l’ensemble des services confiés à un prestataire externe, qu’il s’agisse de gestion de serveurs, de développement d’applications ou de support technique. L’infogérance est une forme spécifique d’externalisation qui se concentre sur la gestion et l’optimisation des infrastructures informatiques.

Par ailleurs, on distingue deux types d’infogérance :

• L’infogérance globale : Elle couvre l’ensemble du système informatique, incluant les infrastructures et les logiciels.
• L’infogérance applicative : Elle se concentre uniquement sur la gestion des applications métiers.

Quels sont les avantages de l’hébergement par infogérance ?

L’hébergement managé offre de nombreux bénéfices aux entreprises :

• Simplicité et gain de temps : La gestion technique étant confiée à un expert, les collaborateurs peuvent se concentrer sur leur cœur de métier.
• Sécurité renforcée : Les serveurs sont surveillés en permanence et les mises à jour sont assurées par des professionnels.
• Disponibilité et performance accrues : Un hébergement optimisé garantit une meilleure continuité des services.
• Flexibilité et évolutivité : Les ressources peuvent être ajustées en fonction des besoins de l’entreprise.

Conclusion

Enfin, en optant pour un hébergement managé, les entreprises s’assurent un accompagnement personnalisé, un support technique réactif et un contrôle précis de leurs coûts informatiques. Cette solution est idéale pour les entreprises souhaitant bénéficier des avantages du cloud tout en s’appuyant sur une gestion experte et sécurisée de leur infrastructure.