Erreur cPanel« Désolé, le domaine est déjà configuré »

Erreur cPanel : « Désolé, le domaine est déjà configuré »

Les erreurs cPanel sont fréquentes et peuvent perturber les performances ou l’accès à votre site web. Elles sont généralement causées par des problèmes tels que des permissions de fichiers incorrectes, des erreurs SSL ou des limites serveur dépassées. Dans ce guide complet, découvrez ce que signifient  l’erreurs cPanel « Désolé, le domaine est déjà configuré » et comment les corriger étape par étape.

Qu’est-ce qu’une erreur cPanel ?

Dans cPanel, les journaux d’erreurs enregistrent des problèmes tels que des fichiers manquants, des liens brisés ou des erreurs serveur, en indiquant la date, l’heure, l’adresse IP ainsi qu’une description précise de l’erreur. Ces journaux sont essentiels pour identifier l’origine des problèmes et les résoudre efficacement. Les erreurs fréquentes incluent l’erreur 500 (erreur interne du serveur) et les pages 404 (page non trouvée). Vous pouvez consulter les journaux d’erreurs dans la section Statistiques > Erreurs, ou utiliser les journaux d’accès bruts (Raw Access Logs) pour un diagnostic plus approfondi.

Erreur cPanel : « Désolé, le domaine est déjà configuré »

Résolution de l’erreur

Les erreurs cPanel peuvent vite devenir frustrantes, mais la plupart peuvent être corrigées en suivant une méthode claire et structurée.

Voici les étapes à suivre :

• Consultez les journaux d’erreurs via la section Statistiques > Erreurs dans cPanel ou via FTP/SSH pour identifier les erreurs de permission, de base de données ou de conflits de plugins.
• Vérifiez les permissions : Les dossiers doivent avoir 755, et les fichiers 644. Corrigez-les via le gestionnaire de fichiers cPanel.
• Surveillez les ressources serveur : Assurez-vous que la mémoire, le CPU et le stockage sont suffisants. En cas d’erreur 500, analysez le fichier .htaccess.
• Utilisez les bons identifiants et URL cPanel : Adresse correcte, port 2083 ou 2096, identifiants valides. Essayez aussi de vider le cache de votre navigateur ou d’utiliser un autre navigateur.
• Autorisez les ports cPanel dans votre pare-feu et contactez votre hébergeur si le compte est suspendu. Assurez-vous aussi que le domaine pointe bien vers la bonne adresse IP.
• Vérifiez les certificats SSL : Les erreurs de chargement de site sont souvent dues à un certificat SSL périmé ou mal configuré.

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Erreurs cPanel courantes : causes et solutions

Voici d’autres erreurs courantes et comment les résoudre :

• « Identifiants invalides » : Souvent causée par des identifiants erronés ou une IP bloquée. Videz le cache, vérifiez les infos de connexion et ajoutez l’IP dans WHM.
• « Aucun espace disponible » : Le disque est plein. Supprimez les fichiers inutiles, optimisez les bases de données ou augmentez l’espace de stockage.
• Erreurs Webmail : Provenant généralement de mauvaises permissions, ressources insuffisantes ou fichier .htaccess corrompu.
• Certificats SSL expirés/TLS : Renouvelez et mettez à jour le certificat SSL.
• Comptes suspendus : Souvent dus à des malwares ou violations de politiques. Analysez, contactez l’hébergeur et effectuez une restauration.

Les erreurs liées aux domaines mal configurés — comme « déjà pointé » ou 404 — peuvent être résolues en mettant à jour les DNS, en activant l’option Autoriser les domaines distants (Allow Remote Domains) et en corrigeant les URL. Quant aux versions PHP obsolètes, elles se corrigent via MultiPHP Manager dans cPanel.

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Impossible d’ajouter un domaine pointant vers un autre serveur

Cette erreur survient généralement dans WHM (Web Host Manager). En effet, cPanel n’autorise que les domaines pointant vers le même hôte. Pour corriger cela, activez l’option Allow Remote Domains de WHM :

1. Connectez-vous à WHM : https://votre-serveur:2087
2. Recherchez Tweak Settings dans WHM.
3. Allez dans l’onglet Domains.
4. Activez l’option Allow Remote Domains.
5. Cliquez sur Save ou Save and Exit.
6. Retournez dans WHM ou cPanel pour ajouter à nouveau le domaine.

Si cela ne fonctionne pas :

• Ajoutez l’adresse IP du serveur distant dans ipsremotedns de WHM.
• Vérifiez que la propagation DNS est terminée et que les serveurs de noms sont corrects chez le registrar.

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Conclusion

Dans la majorité des cas, l’erreur « Désolé, le domaine est déjà configuré » dans cPanel signifie qu’un autre compte est déjà lié à ce domaine, ou que d’anciens enregistrements DNS sont encore actifs. En supprimant les entrées obsolètes, en vérifiant les paramètres WHM et en redirigeant correctement le domaine vers le bon serveur, vous pouvez résoudre ce problème et ajouter votre domaine avec succès.